Calmcuff
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Suporte

Escreva para hello@calmcuff.app. Uma pessoa de verdade responde, normalmente em até um dia útil.

Gerenciar ou cancelar sua assinatura

No iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Calmcuff, ou pelo app (Ajustes → Assinatura, que abre a mesma página da Apple). Cancele pelo menos 24 horas antes do fim de um teste gratuito ou de um período e você não será cobrado de novo; você mantém o acesso até o fim do período que pagou.

Restaurar compras

Celular novo? Abra o Calmcuff → Ajustes → Restaurar compras, com a mesma Conta Apple.

Reembolsos

As compras são processadas pela Apple. Peça um reembolso em reportaproblem.apple.com. Na UE e no Reino Unido você também pode desistir de uma compra em até 14 dias, segundo os termos da Apple; no Brasil, você mantém o direito de arrependimento do CDC quando aplicável (veja nossos Termos). Se algo der errado, escreva para nós e vamos ajudar.

Exportar ou apagar seus dados

Ajustes → Exportar gera um CSV com tudo, de graça. Ajustes → Apagar todos os meus dados apaga o que o app guarda no seu celular; apagar o app faz o mesmo.

Solicitações de privacidade

Para acessar ou apagar os poucos dados que temos sobre você (compras, análise de uso, lista de espera), escreva para nós com o ID de suporte mostrado no app (Ajustes → Suporte) ou com o e-mail que você usou na lista de espera. Veja nossa Política de privacidade e a Política de privacidade de dados de saúde do consumidor.

Empresa

O Calmcuff é feito pela Pediaca, LLC. Veja as Informações legais.

Perguntas frequentes

Quando posso usar o Calmcuff?
Em breve. O Calmcuff está nos testes finais para iPhone. Entre na lista de espera e avisamos por e-mail no dia em que ele chegar à App Store.
O Calmcuff tira a minha pressão?
Não, e nenhum celular consegue fazer isso sozinho. Use um aparelho de pressão de braço (há uma lista de aparelhos validados em validatebp.org) e anote o que ele mostra. O Calmcuff mantém tudo em ordem.
Meu Apple Watch mandou uma notificação de hipertensão. E agora?
Uma notificação não é um diagnóstico. A Apple sugere uma semana de leituras com um aparelho de pressão, para compartilhar com seu médico. O Calmcuff acompanha você nessa semana e monta o relatório.
Perco minhas leituras se não pagar?
Nunca. O registro, todo o seu histórico e a exportação em CSV são grátis para sempre.
O Calmcuff explica o que significam meus números?
Ele mostra faixas de referência com base nas categorias da AHA, e só. O Calmcuff não faz diagnósticos e nunca dá conselhos sobre remédios. Converse com seu médico sobre seus números.
As letras são grandes o bastante?
Sim. Números grandes, alto contraste e suporte total ao tamanho de texto do seu iPhone, inclusive os maiores.
Onde ficam meus dados?
No seu iPhone, e no app Saúde se você conectar. Nunca são enviados para nós, para ferramentas de análise ou para anunciantes.