Calmcuff

Soporte

Escribe a hello@calmcuff.app. Te responde una persona real, normalmente en un día hábil.

Gestionar o cancelar tu suscripción

En tu iPhone: Configuración → tu nombre → Suscripciones → Calmcuff, o desde la app (Configuración → Membresía, que abre la misma página de Apple). Cancela al menos 24 horas antes de que termine una prueba gratis o un período y no se te volverá a cobrar; mantienes el acceso hasta el final del período que pagaste.

Restaurar compras

¿Teléfono nuevo? Abre Calmcuff → Configuración → Restaurar compras, con la misma cuenta de Apple.

Reembolsos

Las compras las procesa Apple. Solicita un reembolso en reportaproblem.apple.com. En la UE y el Reino Unido también puedes desistir de una compra dentro de los 14 días según los términos de Apple (consulta nuestros Términos). Si algo sale mal, escríbenos y te ayudamos.

Exportar o borrar tus datos

Configuración → Exportar te da un CSV con todo, gratis. Configuración → Borrar todos mis datos elimina lo que la app guarda en tu teléfono; borrar la app hace lo mismo.

Solicitudes de privacidad

Para acceder a los pocos datos que tenemos sobre ti (compras, analítica, lista de espera) o borrarlos, escríbenos con el ID de soporte que muestra la app (Configuración → Soporte) o con el correo que usaste para la lista de espera. Consulta nuestra Política de privacidad y nuestra Política de privacidad de datos de salud del consumidor.

Empresa

Calmcuff es una app de Pediaca, LLC. Consulta el Aviso legal.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo estará disponible Calmcuff?
Pronto. Calmcuff está en las últimas pruebas para iPhone. Únete a la lista y te escribimos el día que llegue al App Store.
¿Calmcuff me toma la presión?
No, y ningún teléfono puede hacerlo por sí solo. Usa un tensiómetro de brazo (hay una lista de modelos validados en validatebp.org) y anota lo que muestra. Calmcuff lo mantiene en orden.
Mi Apple Watch me envió una notificación de hipertensión. ¿Y ahora?
Una notificación no es un diagnóstico. Apple sugiere una semana de lecturas con tensiómetro para compartir con tu médico. Calmcuff te acompaña durante esa semana y prepara el informe.
¿Pierdo mis lecturas si no pago?
Nunca. Registrar, todo tu historial y la exportación a CSV son gratis para siempre.
¿Calmcuff me dice qué significan mis números?
Muestra rangos de referencia basados en las categorías de la AHA, y nada más. Calmcuff no hace diagnósticos y nunca da consejos sobre medicación. Habla de tus números con tu médico.
¿El texto se lee bien?
Sí. Números grandes, alto contraste y compatibilidad total con el tamaño de texto de tu iPhone, incluso los más grandes.
¿Dónde están mis datos?
En tu iPhone, y en la app Salud si la conectas. Nunca se envían a nosotros, a herramientas de análisis ni a anunciantes.