Calmcuff
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Support

Schreiben Sie an hello@calmcuff.app. Ein echter Mensch antwortet, meist innerhalb eines Werktags.

Abonnement verwalten oder kündigen

Auf Ihrem iPhone: Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → Calmcuff, oder in der App (Einstellungen → Mitgliedschaft, öffnet dieselbe Seite von Apple). Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor Ende eines kostenlosen Testzeitraums oder eines Zeitraums, dann wird Ihnen nichts mehr berechnet; bis zum Ende des bezahlten Zeitraums behalten Sie den Zugang.

Käufe wiederherstellen

Neues Telefon? Öffnen Sie Calmcuff → Einstellungen → Käufe wiederherstellen, angemeldet mit demselben Apple Account.

Erstattungen

Käufe werden von Apple abgewickelt. Beantragen Sie eine Erstattung unter reportaproblem.apple.com. In der EU und im Vereinigten Königreich können Sie einen Kauf außerdem innerhalb von 14 Tagen nach den Bedingungen von Apple widerrufen (siehe unsere Nutzungsbedingungen). Wenn etwas schiefgeht, schreiben Sie uns, und wir helfen Ihnen.

Daten exportieren oder löschen

Einstellungen → Exportieren liefert Ihnen kostenlos eine CSV-Datei mit allem. Einstellungen → Alle meine Daten löschen entfernt, was die App auf Ihrem Telefon speichert; das Löschen der App bewirkt dasselbe.

Datenschutzanfragen

Um Auskunft über die wenigen Daten zu erhalten, die wir über Sie haben (Käufe, Analyse, Warteliste), oder sie löschen zu lassen, schreiben Sie uns mit der in der App angezeigten Support-ID (Einstellungen → Support) oder der E-Mail-Adresse, die Sie für die Warteliste verwendet haben. Siehe unsere Datenschutzerklärung und Datenschutzerklärung für Gesundheitsdaten.

Unternehmen

Calmcuff wird von Pediaca, LLC entwickelt. Siehe das Impressum.

Häufige Fragen

Wann gibt es Calmcuff?
Bald. Calmcuff ist in der letzten Testphase fürs iPhone. Tragen Sie sich in die Warteliste ein, und wir schreiben Ihnen am Tag, an dem die App im App Store ist.
Ermittelt Calmcuff meinen Blutdruck?
Nein, und kein Smartphone kann das allein. Nutzen Sie ein Oberarm-Messgerät (eine Liste validierter Geräte gibt es auf validatebp.org) und tragen Sie ein, was es anzeigt. Calmcuff hält alles in Ordnung.
Meine Apple Watch hat eine Mitteilung zu Bluthochdruck gezeigt. Was nun?
Eine Mitteilung ist keine Diagnose. Apple empfiehlt, eine Woche lang Werte mit einem Blutdruckmessgerät zu notieren und sie mit Ihrer Praxis zu teilen. Calmcuff begleitet Sie durch diese Woche und erstellt den Bericht.
Verliere ich meine Werte, wenn ich nicht zahle?
Nie. Eintragen, Ihr ganzer Verlauf und der CSV-Export sind für immer kostenlos.
Sagt mir Calmcuff, was meine Werte bedeuten?
Die App zeigt Bereiche zur Orientierung nach den Kategorien der AHA, mehr nicht. Calmcuff stellt keine Diagnosen und gibt nie Ratschläge zu Medikamenten. Besprechen Sie Ihre Werte mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.
Ist die Schrift groß genug?
Ja. Große Zahlen, hoher Kontrast und volle Unterstützung der Textgröße Ihres iPhone, auch der größten Einstellungen.
Wo sind meine Daten?
Auf Ihrem iPhone und in Apple Health, wenn Sie es verbinden. Sie werden nie an uns, an Analysedienste oder an Werbetreibende gesendet.